i志愿专题

关于印发《“i志愿”系统志愿服务活动发布规范(试行)》《“i志愿”系统志愿服务 时长审核规范(试行)》的通知

2020-06-19 阳江市扬爱志愿者协会 47

各地级以上市志愿者联合会(义工联、青年志愿者协会),各高等学校志愿者联合会(义工联、青年志愿者协会),各行业领域志愿服务组织及团体:

为进一步落实国务院《志愿服务条例》及相关规定,更严格更精准进行志愿服务时记录,做好将志愿服务记录纳入公民征信数据的前期准备近期i志愿系统对相关业务功能进行升级调整,着重解决志愿服务活动发布不规范、时长记录不真实等问题。根据系统实际运行情况,结合征询建议意见,省志愿者联合会配套制定了“i志愿”系统志愿服务活动发布规范(试行)》《“i志愿”系统志愿服务时长审核规范(试行)》现将文件印发给你们,请务必高度重视,遵照执行。

 

附件:1.“i志愿”系统志愿服务活动发布规范试行

2.“i志愿”系统志愿服务时长审核规范试行

 

联系人:李增雷,电话:020-87786223

朱吉鹏,电话:020-37574119

 


  广东省志愿者联合会

                                                                                                    2019522

 

附件1

“i志愿”系统志愿服务活动发布规范

(试行)

 

1.志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。

2.严格遵守国家相关法律法规,严禁发布色情、暴力、诈骗、谣言、低俗等违法违规内容。

3.除志愿培训活动外,禁止发布如会议、讲座、办公值班、聚餐团建、演出、排练祈福、商业等与志愿服务无关的活动。此外,如活动中有提供如会场指引、义演等无偿义务服务可纳入志愿服务活动

4.仅限发布尚未开展的活动,已开展的活动时长补录应严格按照补录程序执行。

5.活动名称应言简意赅,紧贴活动内容,不能含有“补录”字样。

6.活动时间一般设置到分钟即可,例如设置为“2018-04-25 10:30:00”,而非“2018-04-25 10:30:12”。持续1天以上的活动可每天签到签退记录时长(每个活动每天每人最多可签到签退3次),活动持续时间原则上不超过1年。

7.活动地点应明晰准确,例如设置为“广州市越秀区寺贝通津1号”而非“广州市越秀区寺贝通津”。如有不同服务地点的活动,建议分别发布。

8.活动配图应紧贴主题、有辨识度,可以是宣传海报或相近主题的活动图片,尽量用纯logo、徽章。

9.活动内容应尽量详细填写如服务对象、服务内容(需体现志愿服务或培训的具体内容)、服务安排等,不能过于简单或重复,如“卫生”“服务”“服务服务服务”。  

     10.报名要求如实填写,除极为特殊情况外,严禁要求志愿者在系统外报名。

     11.各志愿服务组织及团体要加强对下属组织及团体的指导管理,对不符规范活动要求限时修改,拒不修改或影响恶劣的可直接撤销。对涉嫌违法活动,要立刻撤销并向系统反映。

12.如发布不规范的志愿服务活动,一经核实将删除活动及服务时长记录违规情节严重、造成不良影响的注销帐号并通报

 

附件2

“i志愿”系统志愿服务时长审核规范

(试行)

 

1.志愿服务时长的真实精准,事关志愿服务的公平公正、诚实信誉和社会认可,是维护志愿者权益、实施志愿者激励的基本前提。

2.虚假记录志愿服务时长,违背诚实守信公德,背离志愿服务精神,损害志愿服务形象,应予以坚决反对和严肃处理。

3.志愿服务工作机构、志愿服务组织及团体应秉持客观公正、认真负责的原则,针对自行签到签退、扫码计时超8小时和补录的服务时长,严格把关、及时审核。

4.志愿服务工作机构、志愿服务组织及团体,一般情况下应在3个工作日内完成审核,如遇核查时间较长等特殊情况可延长至7个工作日。若超7个工作日未审核,遭到投诉或产生不良后果,审核方需妥善予以解决并承担相应责任。

5.对于自行签到签退、扫码超8小时的服务时长,审核时可参照“3看1比”,一看活动时间、地点及内容,二看记录时长是否合理,三看签到签退地点是否在活动允许范围内,并比较与之同行志愿者的时长差距。

6.对于补录的服务时长,审核时可参照“4看”,一看活动时间、地点及内容,二看记录时长是否合理,三看证明材料是否详实,四看补录理由是否充分。

7.发布的志愿活动应遵循《“i志愿”系统志愿服务活动发布规范(试行)》。审核时,特别要留意“××补录”“张三补录”等服务内容指向不明的活动标题,以及“清洁”“补录”等过于简单的内容介绍。

8.除抢险救灾、支援边区、体育赛事、长期无偿支教助学等大型专项服务外,大部分志愿活动每天的服务时间原则上不超8小时。审核时,特别要留意超8小时服务、近24小时不休不眠式服务、固定时间值班打卡式服务、夜晚凌晨和跨中午服务等情况。

9.补录提交的证明材料应充分具有说服力,如有现场服务场景照片、签到表纸质版扫描件、工作或服务机构公章证明、权威评定的服务证书等。审核时,特别要留意仅上传logo、风景图、海报、头像、合影、一图多用等情况。

10.补录应是受网络设备等客观条件限制、无法采用扫码或自行签到签退计时的特殊情况下方可进行(注:志愿者使用手机不便情况下可建议持证参加服务)。审核时,特别要留意填写的补录原因,坚决杜绝无特殊情况的长期习惯性补录。

11.对存疑的服务时长记录,可请相关志愿者、志愿服务组织及团体说明详细情况并提供有效证明材料,必要时可要求相关证明材料加盖工作或服务机构的公章。审核从严进行,无法证明不予以审核通过。

 

抄送:各地级以上市团委、各高等学校团委



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